Obchodné podmienky

1. Kto predáva

Mantas Bakšys, SZČO, osvedčenie o individuálnej činnosti č. 1134180, Gedimino g. 22A-14, LT-44319 Kaunas, Litva. E-mail labas@dovanart.lt, tel. +370 615 79513. Kupujúcim je fyzická osoba konajúca ako spotrebiteľ.

2. Čo kupujete

Digitálny 4K portrét: súbor pripravený na tlač bez vodoznaku, vytvorený individuálne z Vami nahranej fotografie a zvoleného štýlu. Súbor si môžete vytlačiť v ktorejkoľvek tlačiarni.

Plátno (voliteľné): rovnaký portrét vytlačený na plátne (30×40 alebo 60×80 cm) a natiahnutý na 2 cm drevenom ráme, so zrkadlenými okrajmi, pripravený na zavesenie. Plátno vyrába a odosiela náš tlačový partner merchOne (Picanova GmbH) vo svojich vlastných továrňach v EÚ. 4K súbor je zahrnutý v cene plátna.

Farby na plátne sa môžu mierne líšiť od toho, čo vidíte na obrazovke: obrazovka svetlo vyžaruje, plátno ho odráža. Toto nie je vada.

3. Ako prebieha objednávka

• Nahráte fotografiu, vyberiete štýl a pozadie a zadáte e-mail - náhľad je zadarmo, približne za minútu.
• Náhľad sa zobrazuje s vodoznakom (1000 px); bez objednávky sa nesmie používať. Zadarmo si môžete vytvoriť niekoľko náhľadov v rôznych štýloch; ich počet je obmedzený, aby sa zabránilo zneužitiu.
• Odomknete náhľad, ktorý sa Vám páči: vyberiete doplnky a zaplatíte uvedenú sumu. Zmluva je uzavretá zaplatením.
• Po zaplatení portrét skontroluje človek: podobu, ruky, detaily a Vaše poznámky. Ak niečo nesedí - opravíme to, namiesto toho, aby sme Vám to len odovzdali.
• Pri plátne zadáte doručovaciu adresu a telefón na platobnej stránke. Plátno posielame do výroby až po kontrole človekom, spolu so 4K súborom - vytlačený portrét je teda presne ten, ktorý dostanete e-mailom.
• Finálny 4K súbor bez vodoznaku dostanete e-mailom do 24 hodín od zaplatenia (s expresným doplnkom - do 4 hodín, 8:00-22:00 SEČ).

4. Cena a platba

Základná cena: $39.90 za digitálny 4K portrét (jedna osoba, hlava a ramená, štúdiové pozadie). Doplnky - ďalšia osoba alebo zvieratko, celá postava, vlastné pozadie, druhý štýl, expresné 4K - sa zobrazujú pred platbou a sú zahrnuté v celkovej sume. Cena je konečná; DPH sa neúčtuje (predávajúci nie je platiteľom DPH). Zahŕňa náhľad, kontrolu človekom, venovanie a úpravy.

Platba sa uhrádza vopred cez Stripe (karty a miestne platobné metódy), a to až po tom, čo ste si náhľad sami pozreli a schválili. Ak je platobný systém dočasne nedostupný, pošleme Vám odkaz na platbu e-mailom.

Cena plátna sa zobrazuje pred platbou a zahŕňa 4K súbor, výrobu a doručenie - neplatí sa žiadny samostatný poplatok za dopravu. Plátna doručujeme iba do krajín Európskej únie, ktoré sú v ponuke na platobnej stránke.

Ceny nikdy nenavyšujeme vymyslenými „pôvodnými“ cenami - každá zľava sa uplatňuje na cenu v tejto tabuľke.

5. Lehoty a doručenie

• Náhľad - približne za minútu (zvyčajne 20-60 s).
• Finálny 4K súbor - do 24 hodín od zaplatenia; s expresným doplnkom - do 4 hodín, ak bolo zaplatené medzi 8:00 a 22:00 SEČ (inak do 4 hodín od 8:00).
• Ak expresnú lehotu nedodržíme, cenu expresného doplnku vrátime.
• Plátno - vyrobené a odovzdané kuriérovi do 2-3 pracovných dní po odoslaní 4K súboru. Doručenie v rámci EÚ zvyčajne trvá 2-6 pracovných dní. Po odoslaní Vám e-mailom pošleme odkaz na sledovanie zásielky.
• Ak sa plátno počas prepravy stratí alebo poškodí - vyrobíme a odošleme nové zadarmo. Ak sa zásielka vráti z dôvodu nesprávne zadanej adresy, na opätovnom doručení sa dohodneme osobitne.
• Ak sa lehota posunie, napíšeme Vám ako prví - nenecháme Vás čakať v tichu.

6. Úpravy

Úpravy po zaplatení sú zadarmo, kým výsledok nezodpovedá schválenému náhľadu a Vašim poznámkam: pozadie, farby, detaily, oblečenie, venovanie, podoba. Úpravy používajú tú istú verziu štýlu, takže tvár sa nezmení.

Čo nedokážeme: inú fotografiu v rámci tej istej objednávky, iný štýl (to je nové dielo) alebo „spraviť to krajšie“ bez konkrétnych pokynov - tváre zámerne neskrášľujeme ani neomladzujeme.

7. Vrátenie peňazí a 14-dňové právo

Namiesto toho Vám dávame konkrétne záruky:

• Náhľad pred zaplatením - vidíte výsledok, nie sľub. Nepáči sa Vám - neplatíte a hotovo.
• Ak ste zaplatili a finálny 4K súbor nezodpovedá náhľadu, ktorý ste schválili - opravíme ho, a ak to nedokážeme, vrátime celú sumu do 14 dní na ten istý účet.
• Ak v súbore nájdete technickú chybu (napr. tlačový artefakt) - opravíme ju zadarmo; nepočíta sa ako úprava.
• Ak plátno dorazí poškodené alebo s výrobnou vadou - čo najskôr, ideálne do 7 dní, nám pošlite dve fotografie (celé plátno a poškodené miesto). Zadarmo vyrobíme nové alebo Vám vrátime peniaze. Týmto nie sú dotknuté Vaše zákonné práva týkajúce sa tovaru, ktorý nie je v zhode so zmluvou.

8. Aké fotografie možno nahrať

Nahrávajte len vlastné fotografie alebo fotografie ľudí, ktorí s tým súhlasili; fotografie detí - len rodičia alebo zákonní zástupcovia. Nevybavujeme objednávky, ktoré porušujú autorské práva, používajú ochranné známky alebo požadujú urážlivý obsah. Takéto objednávky zrušíme a peniaze vrátime.

9. Autorské práva

Zakúpený portrét môžete voľne používať na osobné účely: vytlačiť ho, darovať, zverejniť na sociálnych sieťach. Komerčné použitie vyžaduje samostatnú dohodu. Dielo ukážeme v našom portfóliu, len ak s tým osobitne súhlasíte.

10. Spory

Najprv nám napíšte - väčšina vecí sa vyrieši v ten istý deň. Ak sa to nepodarí, môžete sa obrátiť na litovský Štátny úrad na ochranu práv spotrebiteľov (vvtat.lt) alebo na platformu EÚ na riešenie sporov ec.europa.eu/odr. Uplatňuje sa litovské právo; tým nie sú dotknuté záväzné ustanovenia na ochranu spotrebiteľa vo Vašej krajine.