Kaufbedingungen

1. Wer verkauft

Mantas Bakšys, Einzelunternehmen Nr. 1134180, Gedimino g. 22A-14, LT-44319 Kaunas, Litauen. E-Mail labas@dovanart.lt, Tel. +370 615 79513. Der Käufer ist eine natürliche Person, die als Verbraucher handelt.

2. Was du kaufst

Ein digitales 4K-Porträt: eine druckfertige Datei ohne Wasserzeichen, individuell aus deinem hochgeladenen Foto und dem gewählten Stil erstellt. Du kannst die Datei in jeder Druckerei drucken lassen.

Eine Leinwand (optional): dasselbe Porträt auf Leinwand gedruckt (30×40 oder 60×80 cm) und auf einen 2 cm dicken Holzrahmen gespannt, mit gespiegelten Kanten, aufhängefertig. Die Leinwand wird von unserem Druckpartner merchOne (Picanova GmbH) in eigenen EU-Werken hergestellt und versendet. Die 4K-Datei ist im Leinwandpreis enthalten.

Farben auf der Leinwand können leicht von der Darstellung auf dem Bildschirm abweichen: Ein Bildschirm strahlt Licht aus, eine Leinwand reflektiert es. Dies ist kein Mangel.

3. So läuft die Bestellung ab

• Du lädst ein Foto hoch, wählst Stil und Hintergrund und hinterlässt deine E-Mail - die Vorschau ist kostenlos und in etwa einer Minute da.
• Die Vorschau wird mit Wasserzeichen gezeigt (1000 px); ohne Bestellung darf sie nicht verwendet werden. Du kannst mehrere Vorschauen in verschiedenen Stilen kostenlos erstellen; die Anzahl ist begrenzt, um Missbrauch zu verhindern.
• Du schaltest die Vorschau frei, die dir gefällt: Wähle Extras und zahle den angegebenen Betrag. Der Vertrag kommt mit der Zahlung zustande.
• Nach der Zahlung prüft ein Mensch das Porträt: Ähnlichkeit, Hände, Details und deine Hinweise. Wenn etwas nicht passt - korrigieren wir es, statt es so abzugeben.
• Für eine Leinwand gibst du die Lieferadresse und Telefonnummer auf der Zahlungsseite ein. Wir geben die Leinwand erst nach der Prüfung durch einen Menschen in die Produktion, zusammen mit der 4K-Datei - so ist das gedruckte Porträt genau das, das du per E-Mail erhältst.
• Du erhältst die finale 4K-Datei ohne Wasserzeichen per E-Mail innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung (mit dem Express-Extra - innerhalb von 4 Stunden, 8-22 Uhr MEZ).

4. Preis und Zahlung

Grundpreis: $39.90 für das digitale 4K-Porträt (eine Person, Kopf und Schultern, Studio-Hintergrund). Extras - eine weitere Person oder ein Haustier, Ganzkörper, ein eigener Hintergrund, ein zweiter Stil, ein Express-4K - werden vor der Zahlung angezeigt und sind in der Gesamtsumme enthalten. Der Preis ist ein Endpreis; Mehrwertsteuer wird nicht berechnet (der Verkäufer ist nicht mehrwertsteuerpflichtig). Er umfasst die Vorschau, die Prüfung durch einen Menschen, die Widmung und die Korrekturen.

Die Zahlung erfolgt im Voraus über Stripe (Karten und lokale Zahlungsmethoden) erst, nachdem du die Vorschau selbst gesehen und freigegeben hast. Ist das Zahlungssystem vorübergehend nicht verfügbar, schicken wir dir einen Zahlungslink per E-Mail.

Der Leinwandpreis wird vor der Zahlung angezeigt und beinhaltet die 4K-Datei, die Herstellung und die Lieferung - es gibt keine separaten Versandkosten. Wir liefern Leinwände nur in die Länder der Europäischen Union, die auf der Zahlungsseite angeboten werden.

Preise werden nie mit erfundenen „früheren“ Preisen aufgeblasen - jeder Rabatt gilt auf den Preis in dieser Tabelle.

5. Fristen und Lieferung

• Vorschau - in etwa einer Minute (meist 20-60 s).
• Finale 4K-Datei - innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung; mit dem Express-Extra - innerhalb von 4 Stunden, wenn zwischen 8 und 22 Uhr MEZ bezahlt wird (sonst innerhalb von 4 Stunden ab 8 Uhr).
• Verpassen wir die Express-Frist, wird das Express-Extra erstattet.
• Leinwand - innerhalb von 2-3 Werktagen nach Versand der 4K-Datei hergestellt und an den Kurier übergeben. Die Lieferung innerhalb der EU dauert in der Regel 2-6 Werktage. Nach dem Versand schicken wir dir einen Tracking-Link per E-Mail.
• Geht die Leinwand beim Transport verloren oder wird sie beschädigt - fertigen und versenden wir kostenlos eine neue. Wird das Paket wegen einer falsch eingegebenen Adresse zurückgesendet, stimmen wir eine erneute Lieferung separat ab.
• Wenn sich eine Frist verschiebt, schreiben wir dir zuerst - du wirst nicht schweigend warten gelassen.

6. Korrekturen

Korrekturen nach der Zahlung sind kostenlos, bis das Ergebnis der freigegebenen Vorschau und deinen Hinweisen entspricht: Hintergrund, Farben, Details, Kleidung, Widmung, Ähnlichkeit. Korrekturen verwenden dieselbe Stilversion, das Gesicht ändert sich also nicht.

Was wir nicht können: ein anderes Foto innerhalb derselben Bestellung, ein anderer Stil (das ist ein neues Kunstwerk) oder „mach es schöner“ ohne konkrete Angaben - wir verschönern oder verjüngen Gesichter bewusst nicht.

7. Erstattungen und das 14-Tage-Recht

Stattdessen geben wir dir konkrete Garantien:

• Eine Vorschau vor der Zahlung - du siehst das Ergebnis, nicht ein Versprechen. Gefällt es dir nicht - zahl nicht, fertig.
• Wenn du bezahlt hast und die finale 4K-Datei nicht der von dir freigegebenen Vorschau entspricht - korrigieren wir sie, und wenn wir das nicht können, erstatten wir den vollen Betrag innerhalb von 14 Tagen auf dasselbe Konto.
• Wenn du einen technischen Fehler in der Datei findest (z. B. ein Druckartefakt) - beheben wir ihn kostenlos; das zählt nicht als Korrektur.
• Kommt die Leinwand beschädigt oder mit einem Herstellungsfehler an - sende uns so schnell wie möglich, idealerweise innerhalb von 7 Tagen, zwei Fotos (die gesamte Leinwand und die beschädigte Stelle). Wir fertigen kostenlos eine neue an oder erstatten dir den Betrag. Dies schränkt deine gesetzlichen Rechte bei Vertragswidrigkeit der Ware nicht ein.

8. Welche Fotos hochgeladen werden dürfen

Lade nur eigene Fotos hoch oder Fotos von Personen, die zugestimmt haben; Kinderfotos - nur Eltern oder Erziehungsberechtigte. Wir führen keine Bestellungen aus, die Urheberrechte verletzen, Marken verwenden oder anstößige Inhalte verlangen. Solche Bestellungen werden storniert und erstattet.

9. Urheberrecht

Das gekaufte Porträt darfst du für private Zwecke frei verwenden: drucken, verschenken, in sozialen Medien posten. Kommerzielle Nutzung erfordert eine gesonderte Vereinbarung. Wir zeigen das Werk nur dann in unserem Portfolio, wenn du dem gesondert zustimmst.

10. Streitigkeiten

Schreib zuerst uns - das meiste klärt sich noch am selben Tag. Falls nicht, kannst du dich an die Staatliche Verbraucherschutzbehörde Litauens (vvtat.lt) oder an die EU-Streitbeilegungsplattform unter ec.europa.eu/odr wenden. Es gilt litauisches Recht; die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines eigenen Landes bleiben davon unberührt.