Условия за покупка
В сила от 6 септември 2026 г.
Накратко, ако бързате:
Виждате безплатен преглед, преди да платите. Плащате само ако искате файла 4K без воден знак. След плащането портретът се проверява от човек, корекциите са безплатни, а ако файлът 4K не съответства на прегледа - връщаме парите. Тъй като портретът се изработва по Вашата снимка, 14-дневното право на отказ не се прилага - точно затова първо показваме прегледа.
1. Кой продава
Mantas Bakšys, индивидуална дейност № 1134180, Gedimino g. 22A-14, LT-44319 Kaunas, Литва. Имейл labas@dovanart.lt, тел. +370 615 79513. Купувачът е физическо лице, което действа като потребител.
2. Какво купувате
Цифров портрет 4K: готов за печат файл с около 300 dpi, без воден знак, създаден индивидуално по качената от Вас снимка и избрания стил. Не изпращаме физически стоки - можете да отпечатате файла във всяка печатница.
3. Как протича поръчката
- Качвате снимка, избирате стил и фон и оставяте имейла си - прегледът е безплатен и е готов за около минута.
- Прегледът се показва с воден знак (1000 px) и не може да се използва без поръчка. Можете безплатно да създадете няколко прегледа в различни стилове; броят им е ограничен, за да се предотвратят злоупотреби.
- Отключвате прегледа, който Ви харесва: избирате допълненията и плащате посочената сума. Договорът се сключва с плащането.
- След плащането портретът се проверява от човек: прилика, ръце, детайли и Вашите бележки. Ако нещо не е наред - поправяме го, вместо да го предадем.
- Финалния файл 4K без воден знак получавате по имейл в рамките на 24 часа от плащането (с експресната добавка - в рамките на 4 часа, от 8 до 22 ч. централноевропейско време, тоест от 9 до 23 ч. българско време).
4. Цена и плащане
Базова цена: $39.90 за цифровия портрет 4K (едно лице, глава и рамене, студиен фон). Допълненията - още един човек или домашен любимец, портрет в цял ръст, собствен фон по Ваше описание, втори стил, експресен 4K - се показват преди плащането и се включват в общата сума. Цената е крайна; ДДС не се начислява (продавачът не е регистриран по ДДС). Тя включва прегледа, проверката от човек, надписа с посвещението и корекциите.
Плащането се извършва предварително чрез Stripe (карти и местни методи на плащане) едва след като сами сте видели и одобрили прегледа. Ако платежната система е временно недостъпна, Ви изпращаме връзка за плащане по имейл.
Цените никога не се надуват с измислени „предишни“ цени - всяка отстъпка се прилага към цената в тази таблица.
5. Срокове
- Преглед - за около минута (обикновено 20-60 секунди).
- Финален файл 4K - в рамките на 24 часа от плащането; с експресната добавка - в рамките на 4 часа, ако плащането е направено между 8 и 22 ч. централноевропейско време (9-23 ч. българско време); в противен случай - в рамките на 4 часа, считано от 8 ч. централноевропейско време (9 ч. българско време).
- Ако пропуснем срока за бърза изработка, възстановяваме сумата за това допълнение.
- Ако някой срок се измести, ние Ви пишем първи - няма да останете да чакате в мълчание.
6. Корекции
Корекциите след плащането са безплатни, докато резултатът не съвпадне с одобрения преглед и с Вашите бележки: фон, цветове, детайли, облекло, посвещение, прилика. Корекциите използват същата версия на стила, така че лицето няма да се промени.
Какво не можем да направим: друга снимка в рамките на същата поръчка, друг стил (това е ново произведение) или „направете го по-красиво“ без конкретика - умишлено не разкрасяваме и не подмладяваме лица.
7. Възстановяване на суми и 14-дневното право на отказ
Задължителна информация. Портретът се изработва индивидуално по Вашата снимка и по Ваши указания, поради което съгласно чл. 16, буква в) от Директива 2011/83/ЕС на Европейския парламент и на Съвета относно правата на потребителите 14-дневното право на отказ не се прилага. С потвърждаването на поръчката Вие потвърждавате, че сте запознати с това.
Вместо това Ви даваме три конкретни неща:
- Преглед преди плащането - виждате резултата, а не обещание. Не Ви харесва - не плащате, това е.
- Ако сте платили и финалният файл 4K не съответства на одобрения от Вас преглед - поправяме го, а ако не можем, връщаме цялата сума в рамките на 14 дни по същата сметка.
- Ако откриете технически дефект във файла (например артефакт при печат) - поправяме го безплатно и това не се брои за корекция.
8. Какви снимки могат да се качват
Качвайте само свои снимки или снимки на хора, които са дали съгласието си; снимки на деца - само родители или настойници. Не изпълняваме поръчки, които нарушават авторски права, използват търговски марки или изискват обидно съдържание. Такива поръчки се анулират и сумата се възстановява.
9. Авторски права
Можете свободно да използвате закупения портрет за лични цели: да го отпечатате, да го подарите, да го публикувате в социалните мрежи. Търговското използване изисква отделно споразумение. Ще покажем произведението в нашето портфолио само ако се съгласите за това отделно.
10. Спорове
Пишете първо на нас - повечето неща се решават още същия ден. Ако това не помогне, можете да се обърнете към Държавната служба за защита на правата на потребителите на Литва (vvtat.lt), към компетентния орган по Вашето местоживеене (в България - Комисията за защита на потребителите, kzp.bg) или към платформата на ЕС за решаване на спорове на ec.europa.eu/odr. Прилага се литовското право; това не отнема задължителната защита на потребителите във Вашата държава.
Mantas Bakšys · Gedimino g. 22A-14, LT-44319 Kaunas, Lithuania · labas@dovanart.lt · +370 615 79513
Политика за поверителност · Условия за покупка · Dovanart