Condizioni di acquisto

1. Chi vende

Mantas Bakšys, ditta individuale n. 1134180, Gedimino g. 22A-14, LT-44319 Kaunas, Lituania. E-mail labas@dovanart.lt, tel. +370 615 79513. L'acquirente è una persona fisica che agisce in qualità di consumatore.

2. Cosa stai acquistando

Un ritratto digitale in 4K: un file pronto per la stampa a circa 300 dpi, senza filigrana, creato individualmente dalla foto che hai caricato e dallo stile che hai scelto. Non spediamo beni fisici - puoi stampare il file in qualsiasi tipografia.

3. Come funziona l'ordine

• Carichi una foto, scegli uno stile e uno sfondo, e lasci la tua e-mail - l'anteprima è gratuita, in circa un minuto.
• L'anteprima viene mostrata con una filigrana (1000 px); non può essere usata senza un ordine. Puoi creare gratuitamente diverse anteprime in stili diversi; il numero è limitato per prevenire abusi.
• Sblocchi l'anteprima che ti piace: scegli gli extra e paghi l'importo indicato. Il contratto si conclude al momento del pagamento.
• Dopo il pagamento una persona controlla il ritratto: somiglianza, mani, dettagli e le tue note. Se qualcosa non va - lo correggiamo invece di consegnarlo così com'è.
• Ricevi il file 4K finale senza filigrana via e-mail entro 24 ore dal pagamento (con l'extra urgente - entro 4 ore, 8-22 CET).

4. Prezzo e pagamento

Prezzo base: $39.90 per il ritratto digitale in 4K (una persona, mezzo busto, sfondo dello studio). Gli extra - una persona o un animale in più, la figura intera, uno sfondo personalizzato, un secondo stile, il 4K urgente - vengono mostrati prima del pagamento e inclusi nel totale. Il prezzo è definitivo; l'IVA non viene applicata (il venditore non è soggetto IVA). Include l'anteprima, il controllo umano, la dedica sul ritratto e le modifiche.

Il pagamento avviene in anticipo tramite Stripe (carte e metodi di pagamento locali) solo dopo che hai visto e approvato tu stesso l'anteprima. Se il sistema di pagamento è temporaneamente non disponibile, ti inviamo un link per il pagamento via e-mail.

I prezzi non vengono mai gonfiati con prezzi “precedenti” inventati - qualsiasi sconto si applica al prezzo di questa tabella.

5. Tempi

• Anteprima - in circa un minuto (di solito 20-60 s).
• File 4K finale - entro 24 ore dal pagamento; con l'extra urgente - entro 4 ore se il pagamento avviene tra le 8 e le 22 CET (altrimenti entro 4 ore a partire dalle 8).
• Se non rispettiamo la scadenza dell'urgente, l'extra urgente viene rimborsato.
• Se una scadenza slitta, ti scriviamo noi per primi - non resterai ad aspettare in silenzio.

6. Modifiche

Le modifiche dopo il pagamento sono gratuite finché il risultato non corrisponde all'anteprima approvata e alle tue note: sfondo, colori, dettagli, abbigliamento, dedica, somiglianza. Le modifiche usano la stessa versione dello stile, quindi il viso non cambierà.

Cosa non possiamo fare: una foto diversa nello stesso ordine, uno stile diverso (è una nuova opera), oppure “rendilo più bello” senza indicazioni precise - deliberatamente non abbelliamo né ringiovaniamo i visi.

7. Rimborsi e il diritto dei 14 giorni

In cambio, ti diamo tre cose concrete:

• Un'anteprima prima del pagamento - vedi il risultato, non una promessa. Non ti piace? Non paghi, punto.
• Se hai pagato e il file 4K finale non corrisponde all'anteprima che hai approvato - lo correggiamo, e se non ci riusciamo, rimborsiamo l'intero importo entro 14 giorni sullo stesso conto.
• Se trovi un difetto tecnico nel file (ad es. un artefatto di stampa) - lo correggiamo gratis; non conta come modifica.

8. Quali foto si possono caricare

Carica solo foto tue o di persone che hanno dato il consenso; quelle dei bambini - solo genitori o tutori. Non evadiamo ordini che violano il diritto d'autore, usano marchi registrati o richiedono contenuti offensivi. Tali ordini vengono annullati e rimborsati.

9. Diritto d'autore

Puoi usare liberamente il ritratto acquistato per scopi personali: stamparlo, regalarlo, pubblicarlo sui social. L'uso commerciale richiede un accordo separato. Mostreremo l'opera nel nostro portfolio solo con il tuo consenso separato.

10. Controversie

Scrivici prima - la maggior parte delle cose si risolve in giornata. In caso contrario, puoi rivolgerti all'Autorità statale lituana per la tutela dei diritti dei consumatori (vvtat.lt) o alla piattaforma UE per le controversie su ec.europa.eu/odr. Si applica il diritto lituano; questo non esclude le tutele inderogabili previste per i consumatori nel tuo Paese.