Ostutingimused
Kehtib alates 6. septembrist 2026
Lühidalt, kui sul on kiire:
Enne maksmist näed tasuta eelvaadet. Maksad alles siis, kui soovid vesimärgita 4K-faili. Pärast maksmist vaatab inimene portree üle, parandused on tasuta ja kui 4K-fail ei vasta eelvaatele, maksame raha tagasi. Kuna portree valmib sinu foto põhjal, ei kehti 14-päevane taganemisõigus - just seetõttu näitame sulle enne tasuta eelvaadet. Kui tellid lõuendi, saad ka 4K-faili ning me valmistame lõuendi ja toimetame selle EL-i piires tasuta kohale.
1. Kes müüb
Mantas Bakšys, füüsilisest isikust ettevõtja koodiga 1134180, Gedimino g. 22A-14, LT-44319 Kaunas, Leedu. E-post labas@dovanart.lt, tel +370 615 79513. Ostja on füüsiline isik, kes tegutseb tarbijana.
2. Mida sa ostad
Digitaalne 4K-portree: trükivalmis fail ilma vesimärgita, loodud eraldi sinu üleslaaditud foto ja valitud stiili põhjal. Saad faili trükkida igas trükikojas.
Lõuend (valikuline): seesama portree trükituna lõuendile (30×40 või 60×80 cm) ja tõmmatuna 2 cm puidust raamile, peegeldatud servadega, valmis seinale riputamiseks. Lõuendi valmistab ja saadab meie trükipartner merchOne (Picanova GmbH) oma tehastes EL-is. 4K-fail sisaldub lõuendi hinnas.
Värvid lõuendil võivad ekraanil nähtavast veidi erineda: ekraan kiirgab valgust, lõuend peegeldab seda. See ei ole defekt.
3. Kuidas tellimine käib
- Laadid üles foto, valid stiili ja tausta ning jätad oma e-posti aadressi - eelvaade valmib tasuta umbes ühe minutiga.
- Eelvaade kuvatakse vesimärgiga (1000 px); ilma tellimuseta ei tohi seda kasutada. Saad tasuta luua mitu eelvaadet eri stiilides; kuritarvitamise vältimiseks on kordade arv piiratud.
- Avad meelepärase eelvaate: valid lisad ja tasud märgitud summa. Leping loetakse sõlmituks makse tegemisel.
- Pärast maksmist vaatab inimene portree üle: sarnasuse, käed, detailid ja sinu märkused. Kui miski vajab kohendamist, teeme selle enne üleandmist korda.
- Lõuendi puhul sisestad makselehel tarneaadressi ja telefoninumbri. Saadame lõuendi tootmisse alles pärast inimese tehtud kontrolli, koos 4K-failiga - nii on trükitud portree täpselt selline, nagu saad e-postiga.
- Saad lõpliku vesimärgita 4K-faili e-postiga 24 tunni jooksul pärast makset (kiirtarne lisaga 4 tunni jooksul, kui makse tehakse kell 8.00-22.00 CET).
4. Hind ja maksmine
Põhihind: $39.90 digitaalse 4K-portree eest (üks inimene, rindkereni, stuudiotaust). Lisad - lisainimene või lemmikloom, täispikkuses portree, eritaust, teine stiil, kiirtarne 4K - kuvatakse enne maksmist ja arvestatakse kogusumma sisse. Hind on lõplik; käibemaksu ei lisandu (müüja ei ole käibemaksukohustuslane). Hind sisaldab eelvaadet, inimese tehtavat ülevaatust, pühenduse lisamist ja parandusi.
Maksmine toimub ettemaksuna Stripe'i kaudu (kaardid ja kohalikud makseviisid) alles pärast seda, kui oled eelvaadet ise näinud ja selle heaks kiitnud. Kui maksesüsteem on ajutiselt kättesaamatu, saadame makselingi e-postiga.
Lõuendi hind kuvatakse enne maksmist ning see sisaldab 4K-faili, tootmist ja kohaletoimetamist - eraldi saatmistasu ei lisandu. Toimetame lõuendeid kohale ainult nendesse Euroopa Liidu riikidesse, mis on valikus makselehel.
Me ei puhu hindu üles väljamõeldud „varasemate“ hindadega - iga soodustus arvestatakse siin esitatud hinnast.
5. Tähtajad ja kohaletoimetamine
- Eelvaade - umbes minutiga (tavaliselt 20-60 sekundiga).
- Lõplik 4K-fail - 24 tunni jooksul pärast makset; kiirtarne lisaga - 4 tunni jooksul, kui makse tehakse kell 8.00-22.00 CET (muul ajal 4 tunni jooksul alates kella 8.00-st).
- Kui me ei jõua kiirtarne tähtajaks valmis, tagastame kiirtarne lisa tasu.
- Lõuend - valmistatakse ja antakse kullerile üle 2-3 tööpäeva jooksul pärast 4K-faili saatmist. Kohaletoimetamine EL-i piires kestab tavaliselt 2-6 tööpäeva. Pärast teelesaatmist saadame sulle e-postiga jälgimislingi.
- Kui lõuend läheb teel kaotsi või saab kahjustada - valmistame ja saadame tasuta uue. Kui pakk tagastatakse valesti sisestatud aadressi tõttu, lepime uuesti saatmises eraldi kokku.
- Kui tähtaeg hakkab viibima, kirjutame sulle ise esimesena - sa ei pea vaikuses ootama.
6. Parandused
Maksejärgsed parandused on tasuta seni, kuni tulemus vastab heakskiidetud eelvaatele ja sinu märkustele: taust, värvid, detailid, riietus, pühendus, sarnasus. Parandused tehakse sama stiiliversiooni põhjal, seega nägu ei muutu.
Mida me ei saa teha: uut fotot sama tellimuse raames, teist stiili (see on juba uus teos) või „tee ilusamaks“ ilma täpsustusteta - me ei muuda teadlikult nägusid siledamaks ega nooremaks.
7. Raha tagastamine ja 14-päevane õigus
Kohustuslik teave. Portree (ja koos sellega ka lõuend) luuakse eritellimusena sinu foto ja juhiste järgi, mistõttu ei kohaldu ELi tarbijaõiguste direktiivi 2011/83/EL artikli 16 punkti c kohaselt 14-päevane taganemisõigus. Tellimust kinnitades võtad seda teadmiseks.
Selle asemel anname sulle konkreetsed garantiid:
- Eelvaade enne maksmist - näed reaalset tulemust, mitte tühja lubadust. Kui ei meeldi, siis ei maksa - nii lihtne see ongi.
- Kui maksid ja lõplik 4K-fail ei vasta heakskiidetud eelvaatele, teeme selle korda. Kui me seda ei suuda, tagastame kogu raha 14 päeva jooksul samale kontole.
- Kui avastad failis tehnilise vea (nt trükidefekti), parandame selle tasuta - seda ei loeta eraldi parandussooviks.
- Kui lõuend saabub kahjustatuna või tootmisdefektiga - saada meile esimesel võimalusel, soovitavalt 7 päeva jooksul, kaks fotot (kogu lõuendist ja kahjustatud kohast). Valmistame tasuta uue või tagastame raha. See ei piira sinu seadusest tulenevaid õigusi mittevastava kauba puhul.
8. Milliseid fotosid tohib üles laadida
Laadi üles ainult enda fotosid või pilte inimestest, kes on selleks nõusoleku andnud; laste fotosid võivad üles laadida vaid vanemad või eestkostjad. Me ei täida tellimusi, mis rikuvad autoriõigusi, kasutavad kaubamärke või sisaldavad solvavat sisu. Sellised tellimused tühistatakse ja raha tagastatakse.
9. Autoriõigus
Ostetud portreed võid vabalt kasutada isiklikuks otstarbeks: seda trükkida, kinkida ja sotsiaalmeedias jagada. Äriliseks kasutamiseks on vaja eraldi kokkulepet. Avaldame valminud teose oma portfoolios ainult siis, kui oled selleks eraldi nõusoleku andnud.
10. Vaidluste lahendamine
Kirjuta esmalt meile - enamik muresid saab lahenduse samal päeval. Kui kokkuleppele ei jõuta, võid pöörduda Leedu tarbijakaitseameti poole (vvtat.lt) või kasutada ELi vaidluste lahendamise veebiplatvormi aadressil ec.europa.eu/odr. Kohaldatakse Leedu õigust; see ei võta sinult ära sinu koduriigi tarbijakaitseseadustest tulenevaid kohustuslikke õigusi.
Mantas Bakšys · Gedimino g. 22A-14, LT-44319 Kaunas, Lithuania · labas@dovanart.lt · +370 615 79513
Privaatsuspoliitika · Ostutingimused · Dovanart